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Choice Privileges élu meilleur programme de fidélité aux Freddie Awards

Communiqué de presse   •   mai 03, 2017 23:06 CEST

Choice Privileges, le programme de fidélité de Choice Hotels International, Inc. (NYSE: CHH) a été honoré par la plus prestigieuse récompense à l’occasion des Freddie Awards aux Etats-Unis. C’est donc lors de la 29ème cérémonie annuelle des Freddie Awards d’InsideFlyer qui a eu lieu à Jersey City, dans le New Jersey aux Etats-Unis, que le programme de fidélité Choice Privileges a reçu le Freddie Award 210 pour l’Europe pour l’année 2017. Plus de 3.5 millions de clients fidèles à travers le monde ont voté pour le programme qu’ils estimaient offrir la plus grande valeur ajoutée à leurs expériences de voyage.

Le Freddie Award 210 était basé sur la fidélisation des clients, spécifiquement à travers le marché européen. La société Choice Hotels franchise plus de 400 établissements dans 18 pays différents, incluant le Royaume-Uni, la France, l’Irlande, le Portugal, l’Italie, la Suisse, l’Autriche, l’Allemagne, la Hongrie, la République Tchèque, la Belgique, la Turquie, la Suède, la Norvège, le Danemark, la Finlande, l’Estonie ou encore la Lituanie.

« Choice Hotels possède un fantastique portefeuille d’hôtels avec des centaines d’établissements à travers l’Europe. Nous continuons de construire ce succès, en nous implantant petit à petit dans le monde entier. Ainsi, nous sommes absolument ravis de savoir que les votants Freddie et les clients fidèles de Choice Privileges dans cette région sont très enthousiastes à propos de notre chaîne et de nos offres. », déclare Mark Pearce, Senior Vice President, International Division chez Choice Hotels.

Le programme Choice Privileges a beaucoup évolué en 2016 pour offrir à nos clients plus de récompenses et d’avantages. Ces améliorations ont généré une hausse d’adhésions et attirent chaque année de plus en plus de nouveaux membres. Depuis que les changements ont été mis en place, les inscriptions au programme Choice Privileges ont augmenté de plus de 40% dans le monde.

« Notre engagement auprès des membres de Choice Privileges n’a jamais été aussi élevé, ce qui nous prouve que le programme répond bien aux désirs et aux besoins de nos voyageurs. », affirme Jamie Russo Vice President of Loyalty Programs and Customer Engagement pour Choice Hotels. «Nous sommes honorés de recevoir cette reconnaissance de la part des millions de votants Freddie et des clients fidèles de Choice Privileges qui apprécient notre programme à travers le monde. L’équipe de Choice Privileges les remercie pour leurs adhésions, leurs commentaires et leurs soutiens, car nous nous efforçons chaque jour de travailler pour que le programme continue de correspondre à leurs habitudes de voyage. »

Ce prix vient en complément du « Best Hotel Loyalty Program », une autre distinction reçue en 2017 grâce aux lecteurs de USA Today. Un honneur déterminé par le vote populaire des lecteurs de USA Today, ainsi qu’une deuxième place dans le classement des programmes de fidélisation par US News & Report.

Les Freddie Awards représentent l'excellence au niveau des récompenses des programmes de fidélité qu’ils évaluent au travers de 6 catégories : Programme de Fidélité de l’année, Meilleure Promotion, Meilleur Programme d'Echanges, Meilleur Service Clientèle, Meilleur Programme Elite et Meilleure Carte de Crédit de Fidélité. Les électeurs ont été autorisés à voter pour des programmes dans une des trois régions mondiales : Amérique, Moyen-Orient / Asie / Océanie et Europe / Afrique.
Ces récompenses ont été introduites en 1988 en l’honneur de Sir Freddie Laker pour valoriser les meilleurs programmes de fidélisation, après que celui-ci ait élargi les programmes de fidélité à l’industrie hôtelière.

Le programme Choice Privileges offre maintenant des récompenses sans plus attendre, incluant Your Extras, FlexRewards, Keep Your Points, et 10 Points per Dollar. C'est gratuit et facile de rejoindre le programme, de sorte que tout organisateur ou voyageur peut profiter de ses avantages. Les membres peuvent échanger leurs points pour des nuits gratuites, des miles aériens et bien plus encore, tout en restant dans l'un des hôtels des 11 marques globales de Choice : Comfort InnTM, Comfort SuitesTM, QualityTM, Sleep InnTM, Clarion®, Cambria hotels & suitesTM, MainStay SuitesTM, Suburban Extended Stay HotelTM, Econo LodgeTM, RodewayTM, et l’Ascend Hotel CollectionTM. Pour obtenir des informations complètes sur le programme de récompenses Choice Privileges, visitez www.choicehotels.com/choice-privileges.

A propos de Choice Hotels :

Choice Hotels International, Inc. (NYSE : CHH) est un réseau franchisant plus de 6 500 hôtels et résidences, représentant plus de 500 000 chambres aux Etats-Unis et dans plus de 40 pays et territoires. Au 30 juin 2017, 792 hôtels et résidences étaient en construction, en attente de conversion ou en développement à travers le monde. Nos marques Ascend Hotel CollectionTM, CambriaTM, Comfort InnTM, Comfort SuitesTM, Sleep InnTM, QualityTM, ClarionTM, MainStay SuitesTM, Suburban Extended Stay HotelTM, Econo LodgeTM, Rodeway InnTM et Vacation Rentals by Choice HotelsTM sont présentes dans le monde entier. Choice Hotels dispose de son propre programme de fidélité, Choice PrivilegesTM rewards. Avec plus de 33 millions de membres dans le monde, il s'agit de l'un des programmes de fidélité qui se développe le plus rapidement dans le secteur. Pour plus d’informations : www.ChoiceHotels.com

A propos de Choice Hotels :

Choice Hotels International, Inc. (NYSE : CHH) est un réseau franchisant plus de 6 500 hôtels et résidences, représentant plus de 500 000 chambres aux Etats-Unis et dans plus de 40 pays et territoires. Au 30 juin 2017, 792 hôtels et résidences étaient en construction, en attente de conversion ou en développement à travers le monde. Nos marques Ascend Hotel CollectionTM, CambriaTM, Comfort InnTM, Comfort SuitesTM, Sleep InnTM, QualityTM, ClarionTM, MainStay SuitesTM, Suburban Extended Stay HotelTM, Econo LodgeTM, Rodeway InnTM et Vacation Rentals by Choice HotelsTM sont présentes dans le monde entier. Choice Hotels dispose de son propre programme de fidélité, Choice PrivilegesTM rewards. Avec plus de 33 millions de membres dans le monde, il s'agit de l'un des programmes de fidélité qui se développe le plus rapidement dans le secteur. Pour plus d’informations : www.ChoiceHotels.com

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